12/08 começa o Gestão Moderna > Matricule-se!

Eficiência de processo: uma jornada em busca de fluxo e previsibilidade

gravações disponíveis para começar agora mesmo!
Ainda não temos uma turma ao vivo marcada para esse workshop, mas você pode se matricular e assistir às aulas por meio das gravações.
O que vou aprender nesse workshop?
  • Explorar/rever passo a passo a jornada da gestão de fluxo do nível de maturidade 0 ao nível 4 doKMM® (Kanban Maturity Model)
  • Adquirir/refinar sua habilidade de identificar em que nível da jornada o seu sistema de trabalho está atualmente e como dar o próximo passo
  • Conhecer/aprofundar no papel Service Delivery Manager (SDM) e na cerimônia Service Delivery Review (SDR)
  • Adquirir/refinar sua habilidade de executar uma Service Delivery Review (SDR), produzindo artefatos para socialização dos resultados.

Para quem este workshop é ideal?
  • Quem é ou gostaria de se tornar uma Service Delivery Manager (SDM)
  • Agile Coaches que queiram ampliar a sua capacidade de guiar a organização na direção da melhoria continuada
  • Scrum Masters que precisam ajudar suas equipes no processo de auto-organização e entrega dos produtos que desenvolvemGestores, Líderes Técnicos e demais profissionais que buscam entender melhor os fatores envolvidos no processo de melhoria organizacional
  • Coaches e Consultores que buscam

Conteúdo Programático
Ato 1: A Gestão do Fluxo e os seus Níveis de Maturidade
  • Os Primeiros Níveis do KMM
  • Orientando ao Cliente no Nível 2
  • A Transição para o Nível 3
  • Adequando ao Propósito no Nível 3
  • Atividade Prática - Avaliando o Nível de Maturidade

Ato 2: A "Service Delivery Review", seu Propósito e Condução
  • O Propósito do Service Delivery Manager
  • O Evento da Service Delivery Review
  • O Service Delivery Review Report
  • Perguntas e Respostas
  • Conduzindo uma Service Delivery Review

Conheça quem vai te ensinar
Márcio Sete
  • Executivo com 25 anos de carreira dedicada ao casamento entre negócios e tecnologia
  • É CEO/CPTO da Flomatika—uma plataforma de análise de fluxo e apoio à gestão de Value Streams que tem como sua missão ajudar organizações a melhorarem a forma com que fazem planejamento, governança, relatórios, e otimização de processos
  • Possui extensa experiência prática em todos os aspectos do ciclo de vida de desenvolvimento de software, gestão de produtos, gestão de entrega e melhoria contínua. É uma referência global no Método Kanban e na melhoria da eficiência de fluxo.
  • Antes da Flomatika, Márcio era Principal Consultant na Elabor8—uma consultoria de gestão progressista—onde participou de várias jornadas de transformação e melhoria contínua em uma série de empresas icônicas na Austrália, experienciando uma grande variedade de Value Streams, modelos operacionais, design organizacionais, culturas e dinâmicas sociais.
  • É palestrante frequente em conferências nacionais e internacionais renomadas.


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Certificação Software Zen
Carga Horária: 4 hs
  • Para obtenção do certificado:
  • É preciso participar ao vivo do workshop para obter o certificado.
  • Caso você não possa participar do evento ao vivo, pode comparecer gratuitamente a edições de anos posteriores, quando estas vierem a acontecer.
Veja acima o certificado que você receberá ao participar ao vivo desse workshop!
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  • Certificado de Conclusão para quem assistir ao vivo
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  • Participação gratuita sempre que ocorrer edições futuras
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