Humanizando números para alcançar melhores resultados na sua organização

gravações disponíveis para começar agora mesmo!
Ainda não temos uma turma ao vivo marcada para essa formação, mas você pode se matricular e assistir às aulas por meio das gravações.
O que vou aprender nessa formação?
  • analisar os dados da produção do time
  • colocar em prática a eficiência do fluxo de demandas
  • tornar suas métricas eficazes
  • conhecer os indicadores de performance
  • conectar as métricas de eficácia ao cotidiano das equipes

Para quem esta formação é ideal?
  • gestores interessados em aprimorar o desempenho da equipe por meio de métricas
  • profissionais de tecnologia que desejam entender melhor o progresso do trabalho da equipe por meio de métricas

Depoimentos de quem já fez
Conteúdo Programático
Módulo 1: A história por trás dos dados
  • Por que as métricas importam e são uma ferramenta de diagnóstico?
  • Como desenvolver um pensamento orientado aos dados?
  • Um pouco de análise de dados: Variáveis quantitativas (discretas e contínuas) e qualitativas (nominais e ordinais).
  • Mínimo, máximo, Média, moda, mediana e percentil.
  • Gráficos de dispersão, histograma, barras empilhadas.
  • A importância de compreender os pressupostos antes de aplicar os modelos estatísticos (exemplos: regressão linear, regressão logística, análise fatorial).
  • A importância de pensar na história por trás dos dados.
  • O propósito das métricas dentro das organizações Métricas além de equipes, uma visão organizacional a partir de quatro perspectivas (pessoas, negócio, eficiência do fluxo e tecnologia).
  • Um olhar para as métricas quando estamos falando de pessoas: A diferença entre bonificação e avanço na carreira.
  • People Success Score (avaliação de desempenho da pessoa e da pessoa gestora).

Módulo 2: Observando e medindo a eficiência do fluxo
  • Por que é importante gerenciar o lead time, o WIP (work in progress) e o throughput?
  • Como observar o WIP de um programa (múltiplas equipes)?
  • Uma forma prática de gerenciar o WIP de uma equipe.
  • A importância de observar a idade do WIP
  • Como acompanhar a cadência de entrega de uma equipe?
  • A importância de monitorar a entrada e saída do sistema.
  • Por que a classificação dos itens de trabalho ajuda na análise do throughput?
  • Quais os cuidados ao cruzar o throughput e o custo de uma equipe?
  • Por que vale a pena cruzar o throughput com as receitas de um produto?
  • Por que business agility tem a ver com gerenciar os diferentes tipos de lead time de uma organização?
  • Como a dispersão e a distribuição de lead time podem ajudar no diagnóstico de melhorias no fluxo?
  • Como projetar entregas a partir do lead time?

Módulo 3: Garantindo a saúde do fluxo
  • O que é o gráfico de fluxo acumulado (CFD)?
  • Seis modelos de leitura de CFD.
  • Como utilizar o CFD para avaliar a saúde de um fluxo de trabalho?
  • Métricas do Accelerate: deploy frequency, lead time for changes, mean time to recovery (MTTR), change failure rate.
  • Security issues (SQL injection, data leaks).
  • Code complexity.
  • What the fuck(WTF)/minute
  • Gerenciamento de projeto em contextos ágeis: Como o gráfico de burnup pode ser útil para dar visibilidade em um contexto de projeto?
  • Como projetar cenários a partir do histórico de throughput?
  • Simulação de Monte Carlo e projeções

Módulo 4: Em busca de eficácia para o negócio
  • A importância dos indicadores de performance (KPI).
  • Receita recorrente mensal.
  • Evasão de clientes.
  • Análise de funil.
  • Customer Lifetime Value.
  • Total de usuários cadastrados e ativos.
  • Custo de aquisição de clientes.
  • Portfólio de produtos.
  • NPS (Net Promoter Score)
  • Fit for purpose (F4P)
  • Customer success score
  • Como conectar as métricas de eficácia ao dia a dia das equipes?
  • Organizando o backlog a partir das métricas de eficácia.
  • OKR e métricas de eficácia.
  • Uma síntese através do modelo Heart da Google.

Conheça quem vai te ensinar
Raphael Albino
  • Formado em SI pela Unesp de Bauru, com MBA em Gerenciamento de projetos pela FGV
  • Doutor e Mestre em Administração de Empresas pela FEA-Usp
  • Foi consultor e Diretor de Operações na Plataformatec
  • Trabalha como docente em cursos de Gestão de Tecnologia e Transformação Digital
  • Profissional com mais de 15 anos de experiência na área de desenvolvimento de produtos digitais e consultoria
  • Atua como consultor sênior na Nubank
  • Autor do livro Métricas Ágeis - Obtenha melhores resultados em sua equipe pela Editora Casa do Código.


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  • Para obtenção do certificado:
  • A prova final pode ser feita até 1 ano após conclusão de uma turma (lembre-se que você mantém o acesso às gravações para continuar seus estudos)
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  • Você tem até 3 tentativas para passar na prova.
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  • Está incluído na sua matrícula
  • Certificado de Conclusão para quem passar na prova final
  • Acesso imediato às gravações de edições anteriores
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  • Matrículas para empresas
  • Leve seu time para participar com você!
  • Oferecemos benefícios para vendas corporativas.
  • Contato por e-mail: [email protected]
  • Ou WhatsApp:  +55 (61) 99183-3868


O que diz quem já participou
9 Avaliações
Daniela Rocha de Oliveira21/09/2023 09:55
Esse curso foi fundamental na minha carreira! O conteúdo é denso e de consulta para vários contextos/momentos de trabalho. Saí de cada aula inspirada a olhar as métricas dos times e ter as conversas que gostaria de ter. Utilizo esse conteúdo diariamente e estudá-lo aumentou minha confiança em realizar meu trabalho! #gratidão
Adriano Rodrigues Passamani28/09/2023 13:38
Excelente conteúdo, apresentado de forma prática e objetiva. Com base nos conhecimentos adquiridos consegui implementar algumas métricas em minha squad. A didática do Albino é sensacional
Sergio Miguel Pereira Mota Martins28/09/2023 13:38
Gostei bastante da forma como o curso está organizado. As sessões têm muitos exemplos que nos permitem entender melhor os conceitos e como podem ser utilizados no nosso dia-a-dia. Concerteza um curso a fazer se quisermos ter mais conhecimento sobre métricas.
Camila Gondim da Silva Domingues28/09/2023 13:38
Curso muito bom, com uma didática super eficiente que facilita demais o aprendizado. Parabéns!!
Raul Dandolini Felipe28/09/2023 13:38
Curso excelente, recomento a todas as pessoas que desejam expandir a capacidade de analisar ambientes, times, e oportunidades em todas as áreas e empresas.
Tatiane Ribeiro28/09/2023 13:38
Curso com bom conteúdo, didática clara e simples. Muitos exemplos que enriqueceram a parte conceitual.
Gleica Reinert28/09/2023 13:38
Curso excelente! Exemplos práticos e aulas que traziam muitas reflexões para o contexto das organizações. Com certeza manterei o conteúdo como material de apoio no dia-a-dia. Super recomendo!
Mônica Thaumaturgo28/09/2023 13:38
Adorei o conteúdo, organização, didática e a troca de experiências.
Renato Concilio28/09/2023 13:38
O curso sobre Métricas Organizacionais foi muito bom, com 04 aulas independentes, possibilitando a revisão em módulos. O Raphael Albino é um mestre no assunto, o que torna o curso melhor ainda.