

Product Operations
Uma jornada para compreensão do desenvolvimento de produtos desde a estratégia até a sua execução
Fundamentos de Product
Operations
a Conexão com a Gestão
de Produtos
Como Fazer
a conexão dos KPIs da organização para desenvolver uma estratégia sólida de produto
Criar e Colocar
na prática a estratégia para desenvolver e realizar experimentações de produtos
Como Medir
o impacto das iniciativas de Product Operations na sua organização
Gestão de Stakeholders
e priorização
Cases de Product
Operations no Brasil e no mundo
Gestão de Conhecimento
e documentação enxuta e eficaz
Acesso a um Toolkit
de artefatos para você não começar nada do zero
Gerentes de Projeto
Profissionais que desejam migrar de métodos tradicionais para abordagens ágeis de gestão.
Scrum Masters
Atuais ou aspirantes a Scrum Masters que buscam aprofundar conhecimentos e técnicas práticas.
Líderes de Times
Tech Leads e coordenadores que precisam gerenciar equipes de desenvolvimento com agilidade.
Product Owners
Responsáveis por produtos que desejam maximizar o valor entregue e alinhar entregas às necessidades do cliente.
Módulo 1: Fundamentos de Product Operations
- Introdução à disciplina de Product Operations
- Problemas que a disciplina pretende resolver
- Pilares de Product Operations
- O papel de Product Operations nas organizações
- A conexão com a Gestão de Produtos
- Cases no Brasil e no mundo
- Bônus: Artefatos para você não começar do zero
Módulo 2: Estratégia de Produto
- Conexão com KPIs da organização e a visão de produto
- Definição de métricas de sucesso para a estratégia
- Pesquisa e análise de mercado
- Personas e target audience
- Mapeamento da jornada do cliente
- Definição de requisitos de produto
- Product Review e gestão de stakeholders
- Bônus: Artefatos para você não começar do zero
Módulo 3: Desenvolvimento de Produto
- Priorização com foco nas dores do cliente e valor para o negócio
- Prototipagem, Design Review e gestão de stakeholders
- Experimentação
- KPIs de produto e análise de dados
- Bônus: Artefatos para você não começar do zero
Módulo 4: Medindo o impacto na execução
- Estratégias de lançamento (go-to-market)
- Customer Experience e Voz do Cliente
- Medindo o impacto das iniciativas de Product Operations
- Ferramentas para apoiar o seu dia a dia
- Lições aprendidas das trincheiras
- Bônus: Gestão do conhecimento e documentação enxuta na prática (toolkit de artefatos)

Thaís Rigolon
- Mais de 12 anos trabalhando com produtos de tecnologia desde startups com foco em Fintechs (PicPay, Neon), desenvolvimento de software livre para o terceiro setor (UNICEF, Instituto TIM) até como consultora em grandes organizações (Claro, NET, Embratel, Mapfre, PepsiCo, Votorantim)
- Lead Product Manager na Neon
- Mentora na Mulheres de Produto
- Participante do Podcast Segue o Flow na produção de conteúdos sobre livros importantes para o mundo de desenvolvimento de software que não foram traduzidos para o português
- Pós-graduada em Mídia, Informação e Cultura pela ECA-USP

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A prova final pode ser feita a qualquer momento após a conclusão dos seus estudos
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O certificado é emitido e enviado por email em até 48 horas após a realização da prova
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Você tem até 3 tentativas para passar na prova
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