O Ruído da Urgência e o Silêncio do Observador

A Semente da Conversa

Nessa semana, nosso recém-criado grupo de Roda de Conversas continuou o mergulho original do evento de lançamento do livro Gestão Sistêmica e Complexidade para Projetos de Software direcionando o assunto para a relação entre função, propósito e significado. Um tema que é um dos aspectos envolvidos na diferenciação dos pensamentos analítico, sistêmico e complexo debatidos no livro.

A conversa começou, então, com uma semente, plantada a partir de duas passagens que nos servem como guia. A primeira nos convidava a enxergar a gestão não como um ato de divisão de tarefas, mas como um de união. A passagem dizia:

“Do ''unir para entender'' do Pensamento Sistêmico surge uma perspectiva de objetivo comum. Sob essa nova ótica, não há mais cada um apenas cumprindo sua função, mas todos trabalhando em torno de um propósito.”
- Gestão Sistêmica e Complexidade para Projetos de Software, pg 9

A provocação era clara: onde, em nossa rotina, conseguimos sentir essa transição sutil da tarefa isolada para a missão compartilhada?

A reflexão, contudo, não parou na observação do sistema externo. Ela se aprofundou com uma segunda passagem, que deslocou o eixo para nosso universo interno:

“Os eventos que acontecem conosco e a nossa volta têm significado neutro. Nós é que lhes atribuímos qualidade de significado.”
- Gestão Sistêmica e Complexidade para Projetos de Software, pg 97

O convite, aqui, tornou-se mais íntimo. Como reconstruímos o significado de um evento supostamente "ruim"? De que forma essa escolha consciente sobre o que as coisas significam pode alterar fundamentalmente nossa relação com o trabalho e com nosso próprio bem-estar?

Da Reatividade à Presença

Foi na intersecção dessas duas ideias — a busca por um propósito unificado lá fora e a soberania sobre o significado aqui dentro — que o nosso diálogo floresceu. Lançamos a nós mesmos o desafio de nos tornarmos conscientes de nossas próprias vidas profissionais, observando o momento exato em que a energia se desloca. A ondulação que se seguiu foi profunda, revelando uma verdade que todos reconhecemos de imediato. A conversa não foi sobre gerenciar o tempo, mas sobre resgatar a alma do ruído ensurdecedor da urgência.

Descobrimos juntos que a sobrecarga de trabalho é mais do que uma lista de afazeres; é um gatilho biológico que nos empurra para um estado de sobrevivência. Com o excesso de pratos para girar, uma cegueira se instala. É o modo "luta ou fuga" adaptado para o escritório, uma contração da consciência que nos fecha para o todo, para o feedback de um colega, para a visão estratégica do negócio. A mente, sentindo-se em dívida e vulnerável, constrói uma fortaleza de reatividade, e sua única canção é "não há tempo para isso agora".

Nessa fortaleza, percebemos que a liberdade não chega por acaso. Ela exige um ato de vontade, uma escolha deliberada de reconexão. É a coragem de pedir desculpas e dizer "me fale de novo", o gesto consciente de fechar as infinitas abas da distração para retornar à presença da reunião. Este movimento não é uma técnica de produtividade; é um retorno a uma essência de curiosidade e abertura que se perdeu na performance da função e do automatismo analíticos. É a alma lembrando ao corpo que há mais na vida do que apenas reagir.

O Observador como Ferramenta de Libertação

Talvez a descoberta mais potente que fizemos coletivamente tenha sido a de uma ferramenta para essa reconexão: o cultivo de um observador interno. Em vez de nos criticarmos por cairmos no automatismo – um ato que apenas reforça o padrão com mais energia de tensão –, encontramos alívio na prática de simplesmente notar. Com a curiosidade serena de um cientista, podemos dizer a nós mesmos: "Olha, a mente reativa apareceu de novo". Esta mudança de postura, do juiz para o observador, é um ato de libertação.

O que estávamos descrevendo é um desafio central da navegação em ambientes de Complexidade. O estado de sobrecarga nos joga no domínio caótico, onde a única ação possível é a reação imediata para estancar a sangria. Constata-se, no entanto, que a operação adequada se dá no Complexo, onde as soluções não são conhecidas a priori e precisam emergir. E a primeira ação no Complexo é sondar, sentir e responder. O "observador curioso" é exatamente isso: uma ferramenta de sondagem do nosso próprio sistema interno. É ele quem nos permite pausar, sentir o terreno da nossa reatividade e, só então, escolher uma resposta mais alinhada, em vez de seguir o padrão que a urgência nos impõe.

Esta prática ecoa a sabedoria dos Estoicos, que nos ensinaram a distinguir entre os eventos e o significado que lhes atribuímos. A avalanche de demandas é o evento externo; a nossa paz reside na capacidade de observar as "nuvens" internas de frustração e ansiedade passarem, sem nos identificarmos com elas. Somos o céu, não as nuvens. Ao nos tornarmos o observador, não eliminamos o caos externo, mas deixamos de permitir que ele se torne um caos interno. Paramos de dar tanto peso e importância excessiva a percepções ilusórias, e nessa leveza, encontramos o espaço para o propósito respirar.

Sua Vez de Refletir

Se a sua mente reativa é um palco, que história o seu observador silencioso escolheria assistir hoje, sem a necessidade de aplaudir ou vaiar?